Hilton Bestpreisgarantie für Hotels weltweit – 25% Rabatt
Bestpreisgarantien sind mit Vorsicht zu genießen, denn oftmals sind die Bedingungen so gestellt, dass man nur in den seltensten Fällen davon profitieren kann. Bei der Hilton Bestpreisgarantie ist es aber durchaus möglich, dass man das ein oder andere Hotel-Schnäppchen machen kann. Die Hilton Bestpreisgarantie funktioniert im Grunde so, dass ihr von Hilton den gleichen Preis und zusätzlich 25% Rabatt bekommt, wenn ihr ein Hotel der Kette auf einer anderen Buchungsplattform, als direkt bei Hilton, günstiger findet. Wie ihr die Hilton Garantie in Anspruch nehmen könnt und was ihr dabei beachten müsst, erfahrt ihr im folgenden Artikel. Tipp: Bucht ein Zimmer, dass ihr stornieren könnt, damit ihr kein Risiko eingeht, falls die Bestpreisgarantie keinen Erfolg hat.
Inhaltsverzeichnis
Hilton Bestpreisgarantie
Bei der Hilton Bestpreisgarantie garantiert euch Hilton den besten Preis bei einer Hotelbuchung direkt über die Hilton Webseite. Solltet ihr dann das gebuchte Hotel zum gebuchten Zeitraum auf einer anderen Plattform günstiger finden, bekommt ihr von Hilton nicht nur die Preisdifferenz erstattet, sondern auch 25% Rabatt auf den Hotelpreis. Dadurch lassen sich einige Schnäppchen machen. Vorausgesetzt man hält sich an die Vorschriften.
Damit ihr den günstigeren Preis bekommt, müsst ihr aber noch ein paar Bedingungen erfüllen. Der Vergleichspreis bei einer anderen Webseite muss nämlich sofort anzeigbar und buchbar sein, ohne, dass ihr Gutscheincodes oder persönliche Rabatte einlöst. Portale wie Hotwire oder Priceline, bei denen man den Preis und das Hotel erst später erfährt sind somit ausgeschlossen. Ein ebookers Gutschein, durch den das Hilton Hotel günstig wird, wäre also nicht erlaubt. Firmen oder Mitarbeiterrabatte sind natürlich auch ausgeschlossen.
Auch Webseiten, bei denen der Preis angefragt werden muss oder eine Auktion für das Hotelzimmer stattfindet, sind ausgeschlossen. Auch Webseiten, bei denen eine Anmeldung erforderlich ist, bevor man Hotelpreise, etc. sieht, sind ausgeschlossen. Wenn jemand sein Hotelzimmer bei eBay & co. weiterverkauft, könnt ihr dies ebensowenig als Preisvergleich nehmen.
Fausregel: Als Preisvergleich zählen nur Hotelpreise, die ohne jeden Rabatt auskommen, direkt buchbar sind und nicht durch andere Aktionen Vorteile reduziert werden. Man sollte also am besten einfach bei Expedia, ebookers, Booking.com, Hotels.com, etc. nach einem Preisvergleich suchen.
Fakten zur Bestpreisgarantie
- Hilton Bestpreisgarantie
- Hilton Hotels weltweit am günstigsten auf Hilton Webseite buchbar
- Sonst wird Preisdifferenz + 25% Rabatt erstattet
- Am besten Zimmer buchen, dass sich innerhalb weniger Tage kostenfrei stornieren lässt, falls Bestpreis Garantie keinen Erfolg zeigt
- NEU: Telefonisch auch ohne vorherige Reservierung beanspruchbar
- Gilt auf Hilton Hotels weltweit, auch auf alle Marken der Kette:
- Conrad Hotels & Resorts
- Canopy by Hilton
- Curio
- Hilton Hotels & Resorts
- DoubleTree by Hilton
- Embassy Suites Hotels
- Hilton Garden Inn
- Hampton by Hilton
- Homewood Suites by Hilton
- Home2 Suites by Hilton
- Hilton Grand Vacations
- Waldorf Astoria Hotels
- Resorts und Tru by Hilton
- Gilt nicht in China
- Ausgeschlossen Vergleichspreise, die durch Gutscheine, persönliche Rabatte, Firmenrabatte, etc. zustande kommen
- Hotelpreis muss sofort anzeigbar und buchbar sein (schließt Portale wie Hotwire oder Priceline aus)
- Ausgeschlossen Blind Booking, Auktionen, Preisanzeige nach Anmeldung, geschlossene Rabattportale, etc.
- Hotel Reservierung muss über offiziellen Hilton Kanal (Hilton Webseite, Hilton App, Hilton Callcenter, akkreditierte Reisebüros, Reservierung direkt im Hotel) erfolgen
Auf welche Hotel-Marken gilt die Hilton Bestpreisgarantie?
Die Hilton Bestpreisgarantie gilt auf alle Hotels der Kette weltweit, also auch auf Hampton by Hilton, etc, außer auf Hotels in China. Ebensowenig gilt die Garantie für Hilton Hotels&Resorts. Dafür aber für alle Marken der Kette: Conrad Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton, Hilton Grand Vacations, Waldorf Astoria Hotels & Resorts und Tru by Hilton.
Beispiel Hilton Bestpreis Garantie
Ihr bucht direkt bei Hilton den günstigsten verfügbaren Preis für eine Hotelübernachtung im gewünschten Hotel für 100€ pro Nacht (5 Nächte) und zahlt insgesamt 500€. Daraufhin findet ihr auf einem Hotelvergleichsportal das gleiche Hotel, die gleiche Zimmerkategorie, zum gleichen Datum und mit den gleichen Stornierungsbedingungen für 400€. Dann könnt ihr die Hilton Bestpreisgarantie in Anspruch nehmen.
Ihr bekommt das Hotel dann für 400€ und zusätzlich 25% Rabatt, sodass ihr nur 300€ bezahlen müsst. In diesem Beispiel hättet ihr euch also satte 200€ gespart.
Hilton Bestpreisgarantie beanspruchen
Wenn ihr nun ein Hotelangebot gefunden habt, dass günstiger ist, als wenn ihr das Hotel direkt bei Hilton bucht, müsst ihr wie folgt vorgehen.
- Reserviert das Hotel über einen offiziellen Hilton Kanal (Hilton Webseite, Hilton App, Hilton Callcenter, akkreditierte Reisebüros, Reservierung direkt im Hotel). Telefonisch kann man jetzt neuerdings die Bestpreisgarantie auch ohne vorherige Reservierung beanspruchen.
- Antrag zur Bestpreisgarantie muss innerhalb von 24 Stunden gestellt werden.
- Bestätigungsmail zum Antragseingang abwarten (wichtig, dass ihr diesen bekommt, sonst ist etwas schief gelaufen).
- Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und Antwort kommt per Mail.
- Bei positiver Antwort ist die Buchung und der Rabatt verbindlich und man kann sich auf seinen Aufenthalt freuen.
- Bei negativer Antwort kann man per Mail nachhaken.
Bedingungen Hilton Garantie
Damit ihr die Hilton Garantie auch bekommt, müsst ihr euch an ein paar wichtige Bedingungen halten. Zum einen solltet ihr immer Screenshots machen, damit ihr den günstigeren Preis nachweisen könnt, sollte die Bearbeitung der Bestpreisgarantie mal länger dauern. Zudem müsst ihr darauf achten, dass ihr eine Bestätigungsmail eures Antrages erhaltet, da dieser sonst nicht korrekt eingegangen ist.
Zudem müsst ihr unbedingt die folgenden Bedingungen einhalten, damit die Hilton Bestpreis Garantie greift:
Übersicht Bedingungen Hilton Garantie
- Gesamtpreis des Vergleichspreises muss mindestens 1% günstiger sein
- Zeitpunkt des Aufenthaltes muss exakt übereinstimmen
- Anzahl der Gäste muss gleich sein
- Art des Zimmers (King Size Bett, Queen Size Bett, etc.) muss übereinstimmen
- Gewählte Zahlungsart und Währung muss identisch sein
- Stornobedingungen müssen gleich sein (kostenfrei stornierbar, nach X Tagen kostenfrei stornierbar, etc.)
- Inklusivleistungen (Frühstück, All-Inclusive, etc.) müssen gleich sein
Wichtig ist hier vor allem, dass ihr auf die Stornobedingungen achtet, da man sich hier schnell vertun kann. Wenn das eine Zimmer innerhalb von 2 Tagen nach der Buchung stornierbar ist und das Vergleichszimmer gar nicht stornierbar ist, hat die Anfrage zur Bestpreisgarantie bei Hilton keinen Erfolg.
Wir haben versucht, die Bestpreisgarantie in Anspruch zu nehmen – ohne Erfolg. Es wurde über Booking.com eine Junior-Suite günstiger angeboten. (100% gleiche Konditionen, wie Hilton direkt) Das Gespräch mit der Hilton Hotline hat über 1 Stunde gedauert. Man versuchte alles Mögliche, um den Anspruch abzulehnen. Zum Schluss hat man uns vorgeschlagen, die Screenshot zu schicken, und wir sollten innerhalb 1 Stunde zurückgerufen werden. Nach zwei Tagen haben wir eine Antwort per Mail erhalten, dass dieses Angebot nicht vorhanden ist!!!
Hey Andreas,
das ist natürlich sehr ärgerlich. Danke für den Erfahrungsbericht. Bisher hat man vom Hilton Bestpreis Programm eigentlich nur gutes gehört. Was haben sie denn als Grund aufgeführt. Wenn alles genau gleich war, dürften sie ja eigentlich nichts zu meckern haben?